Refonte de site web : notre guide complet pour la réussir

La refonte de site web est un passage obligé et une étape cruciale pour assurer la pérennité de votre entreprise. Cependant, cela peut être un processus complexe et fastidieux, surtout si vous ne savez pas par où commencer. Dans cet article, nous abordons les 7 étapes clés pour réussir votre refonte de site internet.

Qu’est-ce qu’une refonte de site web ?

Commençons par les bases. Une refonte, c’est quoi ?
La refonte d’un site internet est un processus de modification profonde et de mise à jour d’un site web existant.
Les usages changent, les attentes de vos visiteurs évoluent. Pour optimiser votre présence en ligne, il est important de rester « up to date » sur les éléments clés de la performance de votre site. Expérience utilisateur (UX), navigation et responsive, performance globale… Il s’agit de mettre à jour les fonctionnalités obsolètes, le design et le contenu pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs et des objectifs de l’entreprise.

Pourquoi se lancer dans la refonte de son site internet ?

La refonte d’un site web peut avoir plusieurs objectifs :

Améliorer l’expérience utilisateur (UX)
Perfectionner la navigation mobile
Augmenter les performances globales
Mettre à jour les fonctionnalités obsolètes
Moderniser le design
Enrichir le contenu
Optimiser sa structure

Refonte du site internet Alterdokeo. A gauche, la version 2017, à droite, la refonte en 2022. — Refonte du site internet de l’entreprise Alterdokeo par ToyBox agence web à La Rochelle

Quel est le moment idéal pour lancer la refonte de son site ?

Le moment idéal pour lancer la refonte de son site web dépend de nombreux facteurs. Le premier et le plus important est l’activité de l’entreprise. Une refonte entraîne parfois, pour ne pas dire souvent, une légère baisse temporaire du trafic de votre site web. Ce phénomène est dû à l’indexation des nouvelles URL et des nouveaux contenus par les moteurs de recherche. Cette baisse de trafic ne doit pas dépasser quelques jours. Cependant, en plein pic d’activité, ces quelques jours peuvent représenter un gros manque à gagner pour l’entreprise. Prenez en compte les cycles de vente de votre entreprise et les événements saisonniers pour choisir la meilleure période pour engager une refonte de site internet.

Les autres facteurs qui vont déterminer le niveau d’urgence d’une refonte sont :

Une baisse de trafic
Un changement de positionnement stratégique de l’entreprise
Une modification de l’offre ou de la politique commerciale de la marque
Une diminution des leads générés par le site

Il est important de planifier une refonte de manière stratégique et méticuleuse pour ne jamais à avoir à le faire dans l’urgence.

Quelles sont les étapes de la refonte d’un site internet ?

Étape 1 : L’analyse de votre site web existant

Avant de vous lancer dans la refonte de votre site, il est important de prendre le temps de l’analyser l’existant. Cela permet de comprendre les performances actuelles du site et d’identifier les éléments clés à améliorer.

Analysez les données de trafic de votre site pour voir ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré.
Trouvez les points de friction, cherchez les pages à fort taux de rebond, essayez d’identifier à quel moment et pour quelles raisons les visiteurs quittent votre site. Utilisez Google Analytics.
Réalisez un audit SEO de votre site
L’audit SEO vous indiquera les bonnes directions à prendre pour votre stratégie de contenu et l’architecture de votre nouveau site. Identifiez les pages à fort trafic. Ces pages seront à soigner dans la prochaine version. Vous décèlerez peut-être des opportunités d’amélioration. Repérez les pages à faible trafic ou au trafic nul. Vous pourrez améliorer les contenus ou les fusionner avec d’autres pages.

Étape 2 : Élaborez votre stratégie

Une fois que vous avez identifié les points à améliorer, il est temps d’élaborer une stratégie pour structurer le projet et rédiger votre cahier des charges.

Déterminez les objectifs
Les objectifs étant directement liés aux raisons qui vous ont poussé à entamer une refonte, ceux là devraient être faciles à déterminer. Meilleure UX, augmenter les conversions, améliorer le référencement naturel…
Trouvez votre public cible
A qui vous adressez-vous ? Quels sont vos visiteurs types ? Que cherchent-ils ? Comment pouvez-vous les aider ?
De quelles nouvelles fonctionnalités avez-vous besoin ?
Difficile de vous orienter puisque les fonctionnalités d’un site sont propres à chaque projet. Néanmoins, voici quelques pistes qui peuvent vous donner des idées : un chatbot pour répondre à vos visiteurs, un blog pour partager vos ressources, un module d’inscription à une newsletter pour fidéliser vos clients, un module de réservations en ligne, l’affichage d’avis clients ou bien une FAQ.
Le budget et le choix prestataire
Déterminez le budget que vous souhaitez allouer à votre projet de refonte. Ensuite, consultez 3 prestataires et donnez vous le temps d’analyser leur approche. Vous avez dans cet article toutes les clés pour éviter un prestataire pas sérieux. Comparez les devis mais comparez surtout leurs offres. Le moins cher ne sera pas forcément meilleur marché. Une refonte de site web mal effectuée peut être catastrophique pour votre entreprise. Choisissez un prestataire qui vous semble honnête et compétent. Vous ne le regretterez pas.
Définir le calendrier et les ressources nécessaires
La meilleure solution pour fixer un calendrier est de faire un rétroplanning. Partez de la date de mise en ligne désirée et remontez dans le temps en incorporant toutes les tâches en partant de la fin : mise en ligne, tests et recettage, développement, conception graphique, rédaction du contenu.

Étape 3 : La création d’un plan de contenu

Posez-vous les questions clés
Quel est l’objectif de votre contenu ? Qui est votre public cible ? Souhaitez-vous informer, vendre, divertir ou éduquer votre audience ? Vous devez définir vos objectifs clairement pour pouvoir créer un contenu qui les soutient.
Élaborez votre plan de contenus
Décidez des sujets à traiter, des types de contenus à créer (articles, vidéos, infographies, podcasts etc.) et de la fréquence de publication. Pensez à intégrer des appels à l’action pour encourager l’engagement de vos visiteurs.
Établissez un calendrier éditorial
Organisez et planifiez la création et vos publications. Vous ne serez jamais pris au dépourvu ou à court d’idées.
Rédigez des contenus de qualité
Pensez d’abord votre contenu pour votre audience. Assurez-vous que vous répondez aux attentes. Intégrez des images, des vidéos et des graphiques pour rendre votre contenu plus attrayant. Ensuite, optimisez le pour le SEO et planifiez le maillage interne. Nous vous invitons à lire notre article Comment utiliser l’intelligence artificielle pour le optimiser le SEO de votre site ?

Étape 4 : Créer un design attrayant et moderne

Il est temps de concevoir la nouvelle version du site en s’appuyant sur les dernières tendances en matière de design et d’expérience utilisateur. Concentrez-vous sur l’ergonomie et la facilité d’utilisation de votre site. À cette étape, il peut être judicieux de travailler avec un spécialiste de l’UX design pour obtenir les meilleurs résultats.
Si vous souhaitez concevoir vous même l’interface, voici la marche à suivre :

Créer l’arborescence de votre site
Tout d’abord, il est important de créer une arborescence de site claire pour organiser vos contenus et vos pages. Voici les pages indispensables : Homepage, rubriques, sous rubriques, À propos, Contact ainsi que les pages légales. Autour de ces pages socles, construisez l’arborescence qui permettra à vos visiteurs de trouver facilement ce qu’ils cherchent, sans se perdre dans les méandres de votre site.
Choisir les couleurs et la typographie
Choisissez une palette de couleurs cohérentes avec votre identité graphique. Et surtout, utilisez une typographie claire et facile à lire.
Pensez aux différents écrans
Pensez responsive. Votre site doit être accessible et ergonomique sur tous les appareils. Il doit s’adapter à toutes les tailles d’écran. Selon votre secteur d’activité, il est possible que vous deviez même penser mobile first.
Les images et les médias
Choisissez ou créez les avec soin. Vous ferez passer votre site web au niveau supérieur avec des médias de qualité.
Les appels à l’action
On les a évoqués plus tôt, mais on en parle jamais trop. Encourager vos utilisateurs à effectuer agir. Si vous voulez augmenter vos conversions, il n’y a pas de secret. Vos CTA’s doivent être clairs et facilement accessibles.

Nous vous invitons à lire notre guide de la conception web pour débutants

Étape 5 : La phase de développement de votre nouveau site

Le développement de votre site est l’une des étapes les plus importantes. C’est elle qui va donner vie à votre projet. C’est le moment où la magie du code opère pour transformer votre design en un site web fonctionnel.

Le choix des outils et de la technologie
Avant de commencer à coder, choisissez les outils et technologies qui correspondent le mieux à votre projet. Choisissez votre CMS (nous vous conseillons WordPress mais vous pouvez essayer Joomla), et votre template. Piochez dans les bibliothèques d’icônes pour enrichir vos textes. Nous aimons beaucoup FontAwesome.
Intégrez votre design
Utilisez les langages HTML et CSS pour intégrer vos designs dans la structure du site web.
Créez les fonctionnalités
Ensuite, vous pouvez créer les fonctionnalités du site à l’aide de langages de programmation JavaScript et PHP. Utilisez ces langages pour générer des formulaires, des boutons, des animations, des galeries d’images, etc. Il existe également de nombreux plug-ins gratuits ou payants pour WordPress si vous ne voulez pas coder.
Tests et recettage
Une fois que tout est en place, les tests commencent. Ce n’est pas la partie la plus fun mais ne survolez pas cette étape. Passez en revue toutes les pages et testez toutes fonctionnalités. Faites des tests sur les navigateurs principaux et sur les différents appareils : ordinateurs, tablettes, smartphone. Tout doit s’afficher de manière optimale.
Mise en ligne et maintenance
Enfin, votre site web est prêt à être mis en ligne sur un serveur pour que les utilisateurs puissent y accéder. Mais attention, cela ne signifie pas que le travail est terminé ! La maintenance est cruciale pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site en permanence. Les mises à jour régulières, les sauvegardes et les modifications en cas de besoin sont essentielles pour maintenir un site web performant et efficace.

Bonus : la checklist SEO pour conserver vos positions lors de la refonte d’un site internet

Lorsque vous décidez de refondre votre site internet, il est indispensable de prendre en compte l’impact de cette opération sur votre référencement naturel. En effet, une refonte mal préparée peut entraîner une baisse catastrophique de votre classement dans les résultats de recherche. Et croyez-moi, il est plus rapide de perdre des places que de les regagner.

Voici les clés pour conserver votre classement SEO après une refonte de site.

✅ Analysez votre référencement actuel avec un audit SEO

L’audit va vous aider à comprendre quels sont les mots-clés pour lesquels vous êtes bien positionné et de ne pas perdre ces positions lors de la refonte. Vous aurez aussi une idée de vos faiblesses et des opportunités à saisir lors de la création de vos contenus.

✅ Planifiez les redirections

Idéalement, gardez un maximum de vos URLs actuelles. Quand ce n’est pas possible, ouvrez un tableau Excel et entrez toutes vos URLs actuelles et en face entrez les nouvelles URL correspondantes. Pendant la phase de développement, créez des redirections 301, ou redirections permanentes de vos anciennes URLs vers les nouvelles. Cela permet aux moteurs de recherche de ne pas considérer vos pages web comme nouvelles et vous conserverez ainsi votre classement.

✅ Optimisez les balises META Title et Description

Les balises META sont des éléments HTML qui donnent des informations aux moteurs de recherche sur le contenu de vos pages. C’est aussi ce qui s’affiche dans la liste des résultats de recherche. Il est donc important de les optimiser pour le référencement naturel mais aussi pour convaincre les internautes de visiter votre site. Pour la balise Title, prévoyez 65 – 70 caractères. Pour la balise Description, entre 165 et 170 caractères est idéal.

✅ Mettez à jour de votre fichier robots.txt

Le fichier robots.txt permet aux moteurs de recherche de savoir quelles sont les pages de votre site web qu’ils doivent crawler et indexer. N’oubliez donc pas de le mettre à jour.

✅ Vérifiez vos liens internes

Dernière étape, vérifiez et optimisez votre maillage internet. Identifiez les liens cassés (erreurs 404) qui peuvent nuire à votre référencement. Là aussi, mettez en place des redirections temporaires ou permanentes.

Voilà, vous êtes maintenant prêts à gérer la refonte de votre site web de A à Z. Mais si vous souhaitez être accompagnés par une agence spécialisée dans la création et la refonte de sites internet, contactez-nous, nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Partagez cet article