La refonte de site web est un passage obligé et une étape cruciale pour assurer la pérennité de votre entreprise. Cependant, cela peut être un processus complexe et fastidieux, surtout si vous ne savez pas par où commencer. Dans cet article, nous abordons les 7 étapes clés pour réussir votre refonte de site internet.
Qu’est-ce qu’une refonte de site web ?
Commençons par les bases. Une refonte, c’est quoi ?
La refonte d’un site internet est un processus de modification profonde et de mise à jour d’un site web existant.
Les usages changent, les attentes de vos visiteurs évoluent. Pour optimiser votre présence en ligne, il est important de rester « up to date » sur les éléments clés de la performance de votre site. Expérience utilisateur (UX), navigation et responsive, performance globale… Il s’agit de mettre à jour les fonctionnalités obsolètes, le design et le contenu pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs et des objectifs de l’entreprise.
Pourquoi se lancer dans la refonte de son site internet ?
La refonte d’un site web peut avoir plusieurs objectifs :
- Améliorer l’expérience utilisateur (UX)
- Perfectionner la navigation mobile
- Augmenter les performances globales
- Mettre à jour les fonctionnalités obsolètes
- Moderniser le design
- Enrichir le contenu
- Optimiser sa structure
Quel est le moment idéal pour lancer la refonte de son site ?
Le moment idéal pour lancer la refonte de son site web dépend de nombreux facteurs. Le premier et le plus important est l’activité de l’entreprise. Une refonte entraîne parfois, pour ne pas dire souvent, une légère baisse temporaire du trafic de votre site web. Ce phénomène est dû à l’indexation des nouvelles URL et des nouveaux contenus par les moteurs de recherche. Cette baisse de trafic ne doit pas dépasser quelques jours. Cependant, en plein pic d’activité, ces quelques jours peuvent représenter un gros manque à gagner pour l’entreprise. Prenez en compte les cycles de vente de votre entreprise et les événements saisonniers pour choisir la meilleure période pour engager une refonte de site internet.
Les autres facteurs qui vont déterminer le niveau d’urgence d’une refonte sont :
- Une baisse de trafic
- Un changement de positionnement stratégique de l’entreprise
- Une modification de l’offre ou de la politique commerciale de la marque
- Une diminution des leads générés par le site
Il est important de planifier une refonte de manière stratégique et méticuleuse pour ne jamais à avoir à le faire dans l’urgence.
Quelles sont les étapes de la refonte d’un site internet ?
Étape 1 : L’analyse de votre site web existant
Avant de vous lancer dans la refonte de votre site, il est important de prendre le temps de l’analyser l’existant. Cela permet de comprendre les performances actuelles du site et d’identifier les éléments clés à améliorer.
- Analysez les données de trafic de votre site pour voir ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré.
Trouvez les points de friction, cherchez les pages à fort taux de rebond, essayez d’identifier à quel moment et pour quelles raisons les visiteurs quittent votre site. Utilisez Google Analytics. - Réalisez un audit SEO de votre site
L’audit SEO vous indiquera les bonnes directions à prendre pour votre stratégie de contenu et l’architecture de votre nouveau site. Identifiez les pages à fort trafic. Ces pages seront à soigner dans la prochaine version. Vous décèlerez peut-être des opportunités d’amélioration. Repérez les pages à faible trafic ou au trafic nul. Vous pourrez améliorer les contenus ou les fusionner avec d’autres pages.
Étape 2 : Élaborez votre stratégie
Une fois que vous avez identifié les points à améliorer, il est temps d’élaborer une stratégie pour structurer le projet et rédiger votre cahier des charges.
- Déterminez les objectifs
Les objectifs étant directement liés aux raisons qui vous ont poussé à entamer une refonte, ceux là devraient être faciles à déterminer. Meilleure UX, augmenter les conversions, améliorer le référencement naturel… - Trouvez votre public cible
A qui vous adressez-vous ? Quels sont vos visiteurs types ? Que cherchent-ils ? Comment pouvez-vous les aider ? - De quelles nouvelles fonctionnalités avez-vous besoin ?
Difficile de vous orienter puisque les fonctionnalités d’un site sont propres à chaque projet. Néanmoins, voici quelques pistes qui peuvent vous donner des idées : un chatbot pour répondre à vos visiteurs, un blog pour partager vos ressources, un module d’inscription à une newsletter pour fidéliser vos clients, un module de réservations en ligne, l’affichage d’avis clients ou bien une FAQ. - Le budget et le choix prestataire
Déterminez le budget que vous souhaitez allouer à votre projet de refonte. Ensuite, consultez 3 prestataires et donnez vous le temps d’analyser leur approche. Vous avez dans cet article toutes les clés pour éviter un prestataire pas sérieux. Comparez les devis mais comparez surtout leurs offres. Le moins cher ne sera pas forcément meilleur marché. Une refonte de site web mal effectuée peut être catastrophique pour votre entreprise. Choisissez un prestataire qui vous semble honnête et compétent. Vous ne le regretterez pas. - Définir le calendrier et les ressources nécessaires
La meilleure solution pour fixer un calendrier est de faire un rétroplanning. Partez de la date de mise en ligne désirée et remontez dans le temps en incorporant toutes les tâches en partant de la fin : mise en ligne, tests et recettage, développement, conception graphique, rédaction du contenu.
Étape 3 : La création d’un plan de contenu
- Posez-vous les questions clés
Quel est l’objectif de votre contenu ? Qui est votre public cible ? Souhaitez-vous informer, vendre, divertir ou éduquer votre audience ? Vous devez définir vos objectifs clairement pour pouvoir créer un contenu qui les soutient. - Élaborez votre plan de contenus
Décidez des sujets à traiter, des types de contenus à créer (articles, vidéos, infographies, podcasts etc.) et de la fréquence de publication. Pensez à intégrer des appels à l’action pour encourager l’engagement de vos visiteurs. - Établissez un calendrier éditorial
Organisez et planifiez la création et vos publications. Vous ne serez jamais pris au dépourvu ou à court d’idées. - Rédigez des contenus de qualité
Pensez d’abord votre contenu pour votre audience. Assurez-vous que vous répondez aux attentes. Intégrez des images, des vidéos et des graphiques pour rendre votre contenu plus attrayant. Ensuite, optimisez le pour le SEO et planifiez le maillage interne. Nous vous invitons à lire notre article Comment utiliser l’intelligence artificielle pour le optimiser le SEO de votre site ?
Étape 4 : Créer un design attrayant et moderne