WooCommerce vs Shopify vs Prestashop : Quelle solution e-commerce choisir ?

Application mobile de commerce en ligne

WooCommerce, Shopify et PrestaShop sont trois plateformes de commerce en ligne populaires qui permettent de créer et de gérer une boutique en ligne. Les trois solutions ont leurs propres caractéristiques et il existe des différences clés que vous devez prendre en compte lorsque vous décidez quel écosystème est le plus adapté à vos besoins.

WooCommerce, le plug-in e-commerce de WordPress.

WooCommerce est le plug-in e-commerce de WordPress. La solution open source permet de vendre des produits physiques et digitaux, de gérer vos stocks, de recevoir et traiter les paiements et de gérer l’expédition et les frais de port. La plateforme est idéale pour les petites et moyennes entreprises car il est facile à utiliser et à personnaliser (à condition de connaître WordPress). WooCommerce est également fort d’une immense communauté de développeurs et d’utilisateurs qui créent et mettent à disposition de nombreux thèmes et extensions pour offrir des fonctionnalités avancées à votre boutique en ligne.

Pourquoi choisir WooCommerce pour votre boutique en ligne ?

WooCommerce est totalement gratuit
WooCommerce est un logiciel open source, ce qui signifie que vous pouvez créer une boutique en ligne gratuitement à deux conditions :

  • Savoir utiliser WordPress et avoir de bonnes notions de langage HTML, Javascript et CSS si vous voulez un graphisme attrayant.
  • Rester sur les fonctionnalités basiques car certains plug-ins aux fonctionnalités avancées sont payants et indispensables dès lors que l’on souhaite créer une boutique performante.
  • Le design de l’interface est 100% personnalisable

 

Que l’on choisisse un thème personnalisable ou que l’on décide de partir d’une page blanche, WooCommerce offre la possibilité d’aller très loin dans la personnalisation graphique de votre boutique. Pour ne pas dire sans limites.

De nombreuses fonctionnalités et la prise en charge de la majorité des passerelles de paiement
De la fonctionnalité la plus basique à la plus complexe, vous trouverez nécessairement le plug-in qui convient parfaitement à la mise en place de la fonctionnalité désirée : gestion des stocks, des frais de port, prise de rendez-vous, codes promos… Impossible de toutes les citer. Concernant les passerelles de paiement, les applications tierces comme Stripe ou PayPal sont parfaitement gérées, tout comme les solutions de paiement en ligne proposées par les banques.

Un back-office facile à prendre en main
Le back-office de WooCommerce est user friendly. L’interface est conviviale et intuitive. La prise en main est rapide. Vous pouvez gérer votre e-shop facilement même sans connaissances techniques.

WooCommerce évolue avec vos besoins croissants
Woocommerce est constamment mis à jour et amélioré par son équipe de développement. Vous pouvez être sûr que votre boutique en ligne reste à jour et avec un niveau de sécurité optimal.
Les fonctionnalités de votre e-shop pourront aussi évoluer avec vos besoins et au fur et à mesure que votre gamme de produits et votre clientèle se développent. Ajoutez des extensions pour offrir de nouvelles fonctionnalités.

WooCommerce est SEO friendly
WooCommerce, comme WordPress, est parfaitement structuré pour être apprécié des moteurs de recherche. Ça ne vous empêchera pas de peaufiner vos textes et vos optimisations SEO.

Une communauté fidèle prête à vous aider
WooCommerce possède une communauté importante et active d’utilisateurs et de développeurs, ce qui signifie que vous pouvez facilement trouver de l’aide et des ressources quand vous rencontrez un os avec votre boutique en ligne.

 

Interface back-office de woocommerce
Interface back-office de Woocommerce

Shopify, la plateforme e-commerce qui a le vent en poupe.

Shopify est une plateforme de commerce électronique basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer une boutique en ligne. Shopify est devenu populaire car il offre une solution tout-en-un accessible même pour les débutants. La solution prend en charge tous les aspects du commerce électronique. Gestion des produits, traitement des paiements, le suivi des commandes et la gestion des retours.

En outre, Shopify propose une sélection de thèmes professionnels et personnalisables qui permettent aux utilisateurs de créer un site de vente en ligne attrayant sans avoir besoin des connaissances en design web. Vous aurez également accès à une variété d’extensions et d’intégrations pour faciliter l’ajout de nouvelles fonctionnalités à votre boutique en ligne.

Enfin, Shopify dispose d’un support technique dévoué qui peut aider les utilisateurs à résoudre tout problème ou répondre à toute question.

 

Les offres tarifaires de Shopify

Shopify est un service payant contrairement à WooCommerce et Prestashop qui sont deux solutions open source. Il propose 3 offres pour répondre à tous vos besoins.

Forfait Shopify Basic
Pour 27 € par mois, créez une boutique en ligne complète avec une page d’accueil personnalisée, un nombre de produits illimités, un panier d’achat, la gestion des stocks et la possibilité de traiter les paiements en ligne. En revanche, vous n’aurez pas la possibilité d’automatiser les tâches ni de proposer l’expédition par un service tiers.

Forfait Shopify Classic
Ce forfait coûte 79 € par mois et comprend toutes les fonctionnalités de Shopify Basic avec en plus des rapports statistiques et l’automatisation des tâches manuelles. Les frais sur chaque paiement en ligne aussi moins élevés que sur le forfait Basic.

Forfait Shopify Advanced
Facturé 289 € par mois, le forfait advanced inclut toutes les fonctionnalités de Shopify Classic, ainsi que des outils avancés de reporting et de suivi des ventes. Vous pourrez calculer les frais d’expédition par des services tiers et la prise en charge des droits de douane et des frais d’importation si vous souhaitez vous développer à l’international.

Back-office de Shopify
Back-office de Shopify

 

Prestashop, la solution française pour votre commerce en ligne

PrestaShop, à l’instar de WooCommerce est une plateforme e-commerce open source. Il a été lancé pour la première fois en 2007 par des étudiants français d’Epitech (cocorico) et est depuis devenu un incontournable pour les entreprises de toutes tailles grâce à son interface conviviale et de sa large gamme de fonctionnalités.

Quels sont les avantages de Prestashop ?

PrestaShop est une plateforme e-commerce gratuite et open source qui offre une grande flexibilité et des fonctionnalités puissantes pour créer des sites web professionnels. Les sites e-commerce PrestaShop sont intuitifs et faciles à utiliser. De nombreuses fonctionnalités natives sont disponibles : la plateforme fournit une gamme d’outils et de modules pour optimiser la gestion des produits, des stocks et des commandes. Il met aussi à disposition des outils de facturation et de livraison pour faciliter la gestion des commandes et des livraisons.
En outre, des outils marketing comme la synchronisation avec Google Merchant Center qui permet l’affichage de vos produits dans Google Shopping sont également à votre disposition.
La plateforme, enfin, est SEO friendly, à condition d’installer et de configurer les plug-ins spécifiques au référencement naturel pour un meilleur classement des moteurs de recherche.

Pour ce qui concerne la sécurité, PrestaShop est livré avec un système de protection des données qui permet aux développeurs de sécuriser leurs sites web en appliquant des méthodes de cryptage avancées. Il est également livré avec des mesures de sécurité supplémentaires pour empêcher les attaques par force brute et les vols de données.

Pour terminer, PrestaShop propose des fonctionnalités d’assistance client, telles que des chatbots intelligents et des options de support par courrier électronique, pour aider les clients à obtenir rapidement des réponses à leurs questions et à trouver des solutions à leurs problèmes.

Back-office d'une boutique Prestashop
Back-office d’une boutique Prestashop

 

Quelles sont les différences entre les 3 plateformes ?

Le prix de mise en œuvre et les coûts de fonctionnement
L’une des principales différences entre les trois plates-formes est leur structure de prix. WooCommerce et Prestashop sont des solutions open source dont l’utilisation est gratuite. Cela signifie en théorie que vous n’aurez qu’à payer pour l’hébergement et les modules ou extensions prémiums dont vous avez besoin. Certains de ces modules ont des licences annuelles.
Enfin, vous n’êtes pas à l’aise avec WordPress et plus généralement avec les différents langages web, ou bien que vous n’avez pas le temps d’y consacrer le temps nécessaire, vous devrez faire appel à un webdesigner ou à une agence digitale pour la création de votre site.

Shopify fonctionne de manière totalement différente. La plateforme propose un système d’abonnements mensuels. Ces frais comprennent l’hébergement, une boutique personnalisable et l’accès à une gamme de fonctionnalités et d’outils. La prise en main et la configuration d’une boutique en ligne, bien que plus simple que WooCommerce et Prestashop, n’est pas à la portée de tous. Il vous faudra de la patience ou un prestataire spécialisé.

Le niveau de personnalisation du design
Une autre différence clé entre les trois plates-formes est le niveau de personnalisation qu’elles offrent. WooCommerce et PrestaShop sont tous deux entièrement personnalisables, avec une large gamme de thèmes, de plug-ins et d’extensions disponibles pour adapter la boutique aux besoins spécifiques de l’entreprise. Shopify propose également une gamme de thèmes et de fonctionnalités personnalisables, mais il n’est peut-être pas aussi flexible lorsqu’il s’agit de personnalisations plus avancées.

Les ressources et l’assistance
Une autre considération pour les entreprises est le niveau de soutien et les ressources disponibles. WooCommerce et PrestaShop ont l’avantage d’avoir des communautés en ligne très actives et une gamme de ressources, de documentation et de support disponibles. Shopify propose également une gamme de ressources d’assistance, notamment une base de connaissances complète et une assistance par chat en direct pour les abonnés.

Conclusion

Dans l’ensemble, le choix entre WooCommerce, Shopify et PrestaShop dépendra des besoins spécifiques et du budget de l’entreprise. WooCommerce et PrestaShop peuvent convenir aux entreprises qui souhaitent un haut niveau de personnalisation et sont à l’aise pour gérer leurs propres passerelles d’hébergement et de paiement. Shopify peut être une bonne option pour les entreprises qui souhaitent une solution tout-en-un plus rationalisée et qui sont prêtes à payer un abonnement mensuel pour accéder à une gamme de fonctionnalités et d’assistance.

Dans tous les cas, faire appel à une agence web expérimentée dans le commerce en ligne pour la création de votre e-shop et pour le suivi est vivement recommandé. La concurrence est souvent importante et le soutien de spécialistes de l’e-commerce et du web marketing sera indispensable pour faire de votre commerce en ligne un succès.

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