Vous voulez vous lancer dans la vente en ligne et si vous êtes arrivé sur cette page, c’est que vous vous demandez quelle solution choisir entre la solution e-commerce de WordPress WooCommerce, et la solution native Shopify. Vous avez prévu de vous faire accompagner par des professionnels pour créer votre boutique, mais vous hésitez encore sur la technologie à adopter.
Les deux solutions dominent le marché, avec deux approches radicalement différentes. Votre choix va impacter votre activité, votre stratégie, votre rentabilité et votre capacité à évoluer.
Je vous spoile tout de suite : il n’y a pas de bon ou de mauvais choix. Il y a juste la solution qui correspondra le mieux à votre projet, à l’expérience que vous voulez offrir à vos clients, et à vos ambitions.
Alors comparons ces deux plateformes sans langue de bois et sans biais. Nous sommes spécialistes de WordPress et WooCommerce, mais la plateforme Shopify a plein d’arguments pour elle. Analysons les possibilités de chaque solution, leurs forces, leurs limites, leur capacité d’évolution. Vous pourrez ainsi faire votre choix en toute sérénité.
WooCommerce vs Shopify : deux philosophies opposées du Ecommerce
Avant d’entrer dans les détails techniques, les coûts et les performances, il faut bien comprendre une chose essentielle : WooCommerce et Shopify ne partagent pas du tout la même vision du E-commerce.
Shopify : la plateforme tout-en-un qui pense à tout
Imaginez Shopify comme une franchise commerciale moderne. La plateforme vous fournit un cadre éprouvé, des process établis, des outils optimisés. Votre agence pourra vous accompagner dans ce cadre défini :
La plateforme héberge et sécurise votre boutique. Les outils essentiels sont intégrés et testés. Les mises à jour sont automatiques et contrôlées et votre équipe suit des standards e-commerce établis.
WooCommerce : l’écosystème open source de WordPress aux possibilités infinies
WooCommerce, c’est comme créer une enseigne indépendante avec son identité propre. Votre agence pourra exploiter tout l’écosystème WordPress pour créer une expérience unique :
Vous choisissez votre propre hébergement et pouvez souscrire à un contrat de maintenance. Votre site web est développé sur mesure selon votre propre cahier des charges, vous pouvez connecter tous vos outils métier. Enfin, les possibilités d’évolutions suivront votre stratégie business.
Back-office : Le pilotage de votre boutique au quotidien
Le back-office de votre boutique en ligne sera l’outil central de votre activité au quotidien. Voyons les différences clés dans l’administration des deux plateformes.
Shopify : une interface intuitive pour une prise en main facile
Shopify propose une expérience utilisateur pensée pour l’efficacité. Le back-office est unique et intuitif, avec tous les outils centralisés au même endroit. La gestion du catalogue suit une structure e-commerce éprouvée, et le traitement des commandes est automatisé selon les standards du marché.
WooCommerce : une administration avancée qui s’adapte à vos besoins
WooCommerce offre une interface plus riche, mais aussi plus d’apparence plus complexe. Le back-office peut être personnalisé selon vos process, les fiches produits intègrent vos informations spécifiques, et vos stocks peuvent être synchronisés avec vos outils externes (ERP, caisse, logiciel de gestion).
Score :
- Shopify : 9/10 – Une plateforme pensée pour l’efficacité au quotidien
- WooCommerce : 8/10 – Plus adaptable mais demande plus de configuration
Design : les enjeux du branding et de l’expérience d’achat
L’apparence et l’ergonomie de votre boutique sont essentielles : elles influencent directement la confiance de vos clients et donc vos ventes.
Shopify : des thèmes optimisés avec des parcours d’achat efficaces
Shopify propose une sélection de 70 thèmes qui respectent les standards UX web et mobile. L’éditeur visuel permet de personnaliser l’apparence de votre site facilement, les pages produits suivent une structure éprouvée, et le tunnel d’achat est optimisé pour maximiser les ventes. Mais votre boutique restera facilement identifiée comme un shop Shopify.
WooCommerce : une liberté totale de personnalisation du parcours client
WooCommerce offre une liberté totale dans le design et la personnalisation de votre boutique. Il existe des centaines de thèmes entièrement customisables. Vous pouvez ainsi mettre en avant votre branding de manière poussée, mettre en place une expérience utilisateur sur mesure et affiner le processus d’achat pour coller à votre stratégie commerciale.
Score :
- Shopify : 8/10 – Des parcours d’achat qui ont fait leurs preuves
- WooCommerce : 9/10 – La liberté de créer une expérience unique
Fonctionnalités de base : l’essentiel de la vente en ligne
Une boutique en ligne nécessite plusieurs fonctionnalités essentielles : gestion du catalogue et des stocks, tunnel de commande, comptes clients, paiement, livraison et outils de vente de base. Voyons comment les deux plateformes intègrent ces fondamentaux.
Shopify : des fonctionnalités de base solides et bien pensées
Shopify se démarque sur les fonctionnalités essentielles. Le catalogue produits est puissant avec une excellente gestion des variants, la gestion des stocks est précise, et le tunnel de commande est optimisé pour la conversion. Les comptes clients sont riches en fonctionnalités, les e-mails transactionnels sont complets, et les outils marketing (promotions, abandons panier) sont efficaces. Les moyens de paiement et transporteurs principaux sont préconfigurés. Pour des besoins plus spécifiques, l’App Store propose des extensions certifiées.
WooCommerce : des fondamentaux à enrichir
WooCommerce propose les fonctionnalités de base mais nécessite des extensions pour atteindre le même niveau que Shopify. Le système est hautement personnalisable : vous pouvez connecter n’importe quel prestataire de paiement, intégrer vos transporteurs préférés, et adapter la gestion de votre catalogue. Cette flexibilité permet d’adapter précisément votre boutique à vos besoins, mais demande plus de configuration et d’investissement initial.
Score :
- Shopify : 9/10 – Tous les essentiels intégrés et prêts à l’emploi
- WooCommerce : 7/10 – Des possibilités étendues qui demandent plus de configuration
Plugins et applications : enrichissez votre eShop avec des fonctionnalités avancées
Les deux plateformes proposent des milliers d’extensions pour ajouter des fonctionnalités à votre boutique en ligne. Mais leur approche est là encore très différente.
Shopify : un App Store encadré et sécurisé
L’App Store de Shopify propose plus de 6000 applications certifiées. Chaque extension est vérifiée et validée par Shopify, garantissant sécurité et compatibilité. L’installation est standardisée et les mises à jour sont automatiques. Le support est assuré par les éditeurs et la facturation est centralisée par Shopify. En contrepartie de cette simplicité, les possibilités de personnalisation restent limitées au cadre défini par Shopify.
WooCommerce : un écosystème open source riche et flexible
WooCommerce s’appuie sur un vaste écosystème avec plus de 55 000 extensions. Cette diversité permet de trouver des solutions pour pratiquement tous les besoins, des plus classiques aux plus spécifiques. Les extensions peuvent être gratuites ou premium, développées par des éditeurs reconnus ou des développeurs indépendants. Cette liberté totale offre des possibilités infinies de personnalisation, mais demande plus de vigilance dans le choix et la maintenance de vos extensions.
Score :
- Shopify : 8/10 – Un App Store contrôlé avec des applications fiables
- WooCommerce : 9/10 – Un choix illimité d’extensions pour tous les besoins
Marketing et acquisition : les outils pour générer du trafic et des ventes
Plus votre boutique attire de visiteurs qualifiés, plus vos chances de ventes augmentent. Comment les deux plateformes se débrouillent pour le Marketing et l’acquisition de trafic ?
Shopify : des outils marketing orientés conversion
Le point fort de Shopify est son écosystème axé sur la performance commerciale. Shopify se vante d’avoir les meilleures conversions du marché. Le tracking des ventes est natif et précis, permettant d’analyser finement vos conversions et votre ROI. L’intégration avec Facebook, Google Shopping et les autres canaux publicitaires est automatisée. En revanche, la personnalisation SEO est limitée et certains outils marketing avancés nécessitent des applications payantes qui peuvent vite alourdir votre budget.
WooCommerce : une base solide pour le content marketing
WooCommerce tire profit du CMS WordPress, une référence en content marketing. Le blog intégré permet de développer facilement une stratégie de contenu SEO, et les landing pages sont entièrement personnalisables. Le tracking e-commerce demande plus de d’attention, mais l’intégration avec des outils marketing spécialisés est souvent gratuite via des plugins.
Chaque plateforme a sa force : Shopify excelle dans la génération rapide de ventes via les canaux payants, tandis que WooCommerce permet de construire une présence organique solide sur le long terme.
Score :
- Shopify : 8/10 – Performance commerciale et tracking natif
- WooCommerce : 9/10 – Excellence en content marketing et SEO
Les possibilités d’évolution de votre commerce en ligne
Votre boutique doit pouvoir accompagner la croissance de votre business. Anticipons les possibilités d’évolution de chaque plateforme.
Shopify : une croissance encadrée et sécurisée
Shopify accompagne votre croissance avec des fonctionnalités qui se débloquent selon vos besoins et en changeant de formule. Le passage à l’international, la gestion multi-boutiques ou l’augmentation du trafic sont gérés nativement par la plateforme. Les montées en charge sont transparentes grâce à l’infrastructure Shopify.
WooCommerce : des possibilités d’évolution illimitées
WooCommerce s’adapte à n’importe quel projet d’évolution. La gestion multi-sites est native sous WordPress, l’internationalisation est totalement personnalisable, et la montée en charge dépend de votre infrastructure technique. Vous pouvez créer des fonctionnalités sur-mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
Score :
- Shopify : 8/10 – Une croissance sereine dans un cadre défini
- WooCommerce : 9/10 – Des possibilités d’évolution illimitées
Budget : les coûts réels de votre projet e-commerce
Les coûts de lancement et de fonctionnement d’une boutique en ligne comprennent de nombreux aspects : Design, hébergement, développement et configurations, maintenance, commissions sur les ventes… Comparons l’investissement réel entre les deux solutions.
Shopify : des coûts prévisibles mais qui augmentent avec votre succès
L’abonnement mensuel Shopify inclut l’essentiel : hébergement sécurisé, mises à jour et support technique. En 2024, les tarifs sont de :
- Basic : 36€/mois
- Standard : 105€/mois
- Advanced : 384€/mois
À cela s’ajoutent :
- La personnalisation graphique et la configuration, prises en charge par votre agence
- Des commissions sur chaque vente (0.5% à 2%)
- Le coût des applications indispensables (vous arriverez vite à 100€ ou 200€/mois)
Voici un simulateur de coût d’une boutique Shopify qui paraît réaliste. On se rend compte que le forfait n’est qu’une petite partie du coût total. Et ça ne comprend pas les frais de l’agence web.
WooCommerce : un investissement initial plus conséquent
WooCommerce demandera d’investissement financier au départ mais peu de coûts mensuels :
- Un hébergement mutualisé au départ, donc très peu cher (ça commence à 10€/mois chez ToyBox)
- L’achat des extensions premium essentielles (un paiement unique la plupart du temps)
- Un développement initial un peu plus conséquent car plus personnalisé
- Un budget maintenance technique (là aussi, on commence à 10€/mois pour une boutique qui démarre)
- Des commissions sur les transactions selon votre solution de paiement choisie (Stripe, PayPal…)
Choisir entre WooCommerce et Shopify : notre verdict
Au terme de cette comparaison, il n’y a pas de solution universelle : les deux plateformes se valent, avec des coûts différemment répartis mais un investissement global similaire.
Shopify est particulièrement adapté si vous souhaitez :
- Lancer votre boutique en autonomie
- Bénéficier d’une solution plug & play
- Démarrer rapidement sans expertise technique
WooCommerce prendra toute sa puissance si vous :
- Vous faites accompagner par une agence spécialisée
- Souhaitez une solution sur-mesure
- Avez des besoins spécifiques à votre activité
Vous avez besoin de conseils ou d’accompagnement pour votre projet e-commerce à Marseille ?
Chez Toybox, nous sommes spécialisés dans le développement WordPress et WooCommerce. Installés à Marseille, nous accompagnons les entreprises sur toute la France dans leur développement digital : audit de votre projet, développement sur-mesure, formation de vos équipes, maintenance… Que vous lanciez votre première boutique en ligne ou que vous gériez un catalogue de 10 000 références avec plusieurs points de vente, nous adaptons notre expertise à votre projet.
